FAQ
1.為什麼我的email信箱沒有收到『訂單確認信』?
- 請先確認您所輸入的個人帳號密碼是否正確。
- 請至垃圾郵件資料夾中搜尋:水芝境 Virtue Spa,並將我們的的來信,設定成為安全的郵件(帳號),以避免下次訂購時,發生同樣狀況。
若還是無法收到訂單確認函,請直接與我們聯繫。
3.使用信用卡付款時,為何網頁一直顯示『交易失敗』?
請先聯絡我們的客服人員,若非系統故障,則可能是付款時使用的信用卡有問題,麻煩洽詢您的信用卡發卡銀行。